INFINITI s'efforce de produire des véhicules offrant une sécurité et des performances de conduite optimales pour ses clients. Les nouvelles technologies, la composition de la carrosserie et d'autres avancées se développent à un rythme plus rapide que jamais. Les systèmes avancés nécessitent des inspections et des procédures de réparation validées et approuvées par les concepteurs du véhicule ou du système.

Toutes les réparations après collision, les inspections de sécurité, la résolution des codes d'anomalie de diagnostic et l'étalonnage des systèmes pour chaque modèle et chaque année sont disponibles sur INFINITI TechInfo dans le manuel de réparation électronique (ESM). Il est recommandé de consulter le manuel de réparation électronique avant toute réparation ou tout remplacement afin de s'assurer que les directives d'inspection et de réparation appropriées sont effectuées par un technicien qualifié. Le manuel de réparation électronique contient des informations approuvées et validées par l'équipe d'ingénieurs d'INFINITI responsable de chaque composant et/ou structure de carrosserie. Le non-respect de ces directives de réparation peut entraîner une réparation incorrecte et, dans certains cas, dangereuse. Le non-respect des directives du manuel de réparation électronique constitue une réparation ou une méthode d'inspection non autorisée.