Restaurer l’apparence, le fonctionnement et la performance de votre INFINITI à leur état avant l’accident
Votre centre de carrosserie certifié INFINITI local peut vous offrir l’expérience de réparation exceptionnelle que vous méritez puisqu’il satisfait, voire surpasse, les normes strictes que nous avons mises en place pour les travaux de réparation, la formation, les équipements et la satisfaction client. Les pièces d’origine INFINITI sont le premier choix pour la plupart des réparations, ce qui aide à préserver la valeur de votre véhicule de même que ses systèmes de sécurité, son apparence et sa performance dans leur ensemble. De plus, vous bénéficierez d’une garantie limitée à vie* sur les réparations de carrosserie tant que vous serez propriétaire du véhicule, afin que vous puissiez reprendre la route en toute sérénité.
*La garantie est fournie et administrée par le centre de carrosserie ayant effectué les réparations, non pas par Centre de Carrosserie Certifié ni par INFINITI Canada. Certaines limites et restrictions s’appliquent. Voyez les détails auprès de votre centre de carrosserie.
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Des pièces dignes de confiance
Les pièces d’origine INFINITI ont été méticuleusement développées et conçues pour fournir le niveau de fonctionnement, de performance et de sécurité initialement prévu par nos ingénieurs.
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Connaissez vos droits
À titre de propriétaire INFINITI, c’est vous qui avez le dernier mot sur la manière dont votre véhicule est réparé après un accident. Alors avant de prendre toute décision, il est essentiel de bien comprendre vos droits.
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Experts certifiés en carrosserie
Les centres de carrosserie certifiés INFINITI possèdent la reconnaissance I-CARMD de catégorie OrMD, une norme de formation dans l’industrie, ainsi qu’une formation complémentaire complète à la fine pointe, spécifique aux véhicules INFINITI.
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Centre de carrosserie certifié
INFINITI participe au programme Centre de Carrosserie Certifié, qui élève les capacités techniques et les normes d’exploitation dans l’industrie en veillant à ce que tous les fournisseurs de services de réparation certifiés aient le nécessaire pour effectuer des réparations sécuritaires et appropriées sur votre INFINITI.
Trouver un centre de carrosserieNormes de formation spécialisée
Les centres de carrosserie certifiés INFINITI adhèrent à une formation conforme aux normes de l’industrie et effectuent des formations complémentaires spécifiques aux véhicules INFINITI.
Des installations propres et professionnelles
Les centres de carrosserie certifiés sont tenus de maintenir un espace propre et professionnel dans l’aire de repos des clients de même qu’à l’intérieur et à l’extérieur de l’atelier.
Suivi de satisfaction de la clientèle
Les centres de carrosserie certifiés se sont engagés à satisfaire les clients et utilisent un système de sondage de satisfaction de la clientèle pour faire en sorte de répondre à vos besoins.
Inspection et certification
Par l’intermédiaire d’un tiers, INFINITI inspecte tous les centres de carrosserie certifiés pour vérifier la présence d’équipements adéquats, la propreté des installations et le déroulement général des activités en atelier. La vérification de la formation est également effectuée de façon continue.
Remorquage gratuit après collision
Si votre véhicule INFINITI est encore couvert par la garantie du fabricant, appelez au 1.800.363.4520 pour vous renseigner au sujet d’un remorquage sans frais vers le Centre de carrosserie certifié le plus près de vous.
Réservé aux véhicules INFINITI se trouvant dans un rayon de 100 km d’un centre de carrosserie certifié INFINITI ou d’un concessionnaire INFINITI; autres remorquages aux frais du propriétaire. Vous trouverez tous les détails ici.
Remorquage gratuit après collision
Si votre véhicule INFINITI est encore couvert par la garantie du fabricant, appelez au 1.800.363.4520 pour vous renseigner au sujet d’un remorquage sans frais vers le Centre de carrosserie certifié le plus près de vous.
Réservé aux véhicules INFINITI se trouvant dans un rayon de 100 km d’un centre de carrosserie certifié INFINITI ou d’un concessionnaire INFINITI; autres remorquages aux frais du propriétaire. Vous trouverez tous les détails ici.
Appelez au 1.800.363.4520
Guide d’accident INFINITI
Nous avons élaboré un guide et formulaire de rapport d’accident exhaustif que vous pouvez conserver dans votre boîte à gants pour vous aider en cas de besoin.
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Énoncés de position
Parcourez les recommandations et exigences relatives aux réparations pour votre INFINITI qui aident à assurer que ses technologies sophistiquées soient restaurées adéquatement.
Afficher les énoncés de positionLes Technologies Sophistiquées Requièrent Des Réparations Professionnelles
Technologies de sécurité et d’aide à la conduite
Les technologies de sécurité et d’aide à la conduite à la fine pointe d’INFINITI utilisent des capteurs, des radars et des caméras sophistiqués un peu partout dans le véhicule. Après un sinistre, il est impératif que votre véhicule soit réparé et calibré conformément aux spécifications du fabricant par des professionnels qualifiés et formés. Le balayage de diagnostic après réparation est nécessaire pour aider à s’assurer que toutes les technologies de sécurité et d’aide à la conduite fonctionnent après toute réparation.
Régulateur de vitesse intelligent (à toutes les vitesses)*
*Découvrez un luxe novateur à travers la gamme unique de technologies d’aide à la conduite d’INFINITI. Grâce à elle, adaptez-vous à la circulation tout en restant bien au centre de votre voie, de sorte que les trajets soient plus tolérables, et que la conduite soit bien plus agréable.
Système d’avertissement et d’interventionMD sur l’angle mort
Découvrez un luxe novateur à travers la gamme unique de technologies d’aide à la conduite d’INFINITI. Grâce à elle, adaptez-vous à la circulation tout en restant bien au centre de votre voie, de sorte que les trajets soient plus tolérables, et que la conduite soit bien plus agréable.
Avertissement et prévention de sortie de voie
Le système de prévention de sortie de voie fonctionne uniquement lorsque les lignes séparant les voies sont clairement visibles sur la chaussée. Fonctionne au-delà d’une certaine vitesse. Consultez le manuel du conducteur pour plus de détails.
Écran de visualisation du périmètreMD avec détection des objets en mouvement
Faites bonne impression avec vos prouesses de stationnement grâce à l’écran de visualisation du périmètreMD avec détection des objets en mouvement d’INFINITI livrable et profitez d’une vue à 360 degrés autour de votre INFINITI chaque fois que vous la garez.
Système de freinage avant d’urgence
Le système de freinage avant d’urgence aide à conserver la distance qui vous sépare du véhicule qui vous précède dans certaines conditions. Il ne s’agit pas d’un dispositif d’évitement des collisions. Ne pas appliquer les freins pourrait causer un accident.
Détecteur prédictif de collision frontale
Le détecteur prédictif de collision frontale d’INFINITI a recours à une technologie de pointe qui surveille le véhicule qui vous précède – ainsi que le véhicule devant celui-ci. Cette technologie en primeur mondiale vous avertit des risques potentiels à l’aide d’indications sonores et visuelles, ce qui vous permet d’anticiper tout mouvement brusque. Le détecteur prédictif de collision frontale est conçu pour vous avertir lorsqu’il y a un risque de collision. Il ne peut cependant pas prévenir les collisions. La vitesse et d’autres restrictions s’appliquent. Consultez le manuel du conducteur pour plus de détails.
Dispositif de prévention des collisions en marche arrièreMD
Évitez les dangers lors des manœuvres de recul. Le dispositif de prévention des collisions en marche arrière détecte les grands objets stationnaires qui se trouvent derrière votre INFINITI et vous avertit lorsqu’il en détecte un. Au besoin, le système est conçu pour appliquer automatiquement les freins afin de vous aider à éviter l’impact.